Als de e-bike problemen veroorzaakt: Leer de foutcodes van de e-bike begrijpen
Alle foutcodes van Bosch & Shimano met voorgestelde oplossingen
E-bikes zijn heel leuk - wat helaas snel voorbij is als de aandrijving uitvalt of problemen veroorzaakt. Dankzij de motor, accu en veel kabels zijn e-bikes aanzienlijk complexer dan puur mechanische bio-bikes. Het oplossen van problemen met de e-bike is daardoor lastiger. Gelukkig spuwen bijna alle e-bikes een foutcode op het display of in de app als er iets misgaat. Met behulp van dit overzicht ziet u snel hoe u zelf actie kunt ondernemen of dat de fiets naar de werkplaats moet.
Inhoud
- Wanneer moet de e-bike naar de werkplaats?
- Bosch-foutcodetabel
- Shimano STEPS-foutcodetabel
- Conclusie
- E-bike-problemen en e-bike-foutcodes: veelgestelde vragen (FAQ)
Wanneer moet de e-bike naar de werkplaats?
De eerste stap voor elke foutcode
Er is geen reden tot paniek omdat uw display een foutcode weergeeft. Als u alleen maar door de tabel bladert, zult u merken dat veel problemen heel gemakkelijk op te lossen zijn. Alle e-bikes worden bestuurd door een computer en als er zich problemen voordoen, helpt een simpele herstart vaak. Mocht er iets misgaan, schakel dan eerst uw e-bike uit, wacht tien seconden en zet hem vervolgens weer aan. Dit zou op zichzelf veel fouten moeten oplossen.
De meest voorkomende oorzaken van problemen
Het meest voorkomende probleem bij elke e-bike is de stroomvoorziening. Als het display van de e-bike niets weergeeft, de e-bike niet wil inschakelen of de aandrijving dit niet ondersteunt, dan ligt dat in de meeste gevallen aan een lege accu, een loszittende kabel of vuile contacten. Je eerste blik moet daarom op de batterij gericht zijn. Is het echt geladen? Controleer vervolgens of de batterij en het display goed in hun houders zijn vergrendeld en of alle kabels waar u bij kunt, goed in de connectoren zijn gestoken.
Gemakkelijk probleemoplossing
Zelfs als het opnieuw opstarten en het controleren van de contacten en kabels niets opleveren, moet je nog niet de handdoek in de ring gooien. Veel andere problemen kunnen in zeer korte tijd worden opgelost zonder enige handmatige vaardigheden, zoals onze overzichtstabel laat zien.
Een goed voorbeeld is e-bike-foutcode 503 , die voorkomt op e-bikes met Bosch-aandrijving. In veruit de meeste gevallen wordt het veroorzaakt door een gedraaide spaakmagneet, waardoor de snelheidssensor de snelheid niet meer kan bepalen. Als de magneet de oorzaak is, kun je deze binnen enkele seconden dichter bij de sensor brengen en je reis voortzetten.
Verdere duidelijke voorbeelden zijn de codes W013, W103, W106 of E012 op het display van een e-bike met Shimano aandrijving. Ze ontstaan meestal doordat het pedaal bij het starten van het systeem onder druk wordt gezet, bijvoorbeeld met uw voet. Door de crank een paar keer achteruit te draaien of het systeem uit en aan te zetten (zonder je voet op het pedaal!) kun je deze foutcodes binnen een mum van tijd laten verdwijnen.
In deze gevallen is de enige oplossing om naar de werkplaats te gaan
Veel van de foutcodes zijn eenvoudig op te lossen, maar helaas niet allemaal. En omdat e-bikes aanzienlijk complexere machines zijn dan fietsen zonder elektrische aandrijving, kunnen sommige problemen alleen in een gespecialiseerde werkplaats worden opgelost. Als de motor van de e-bike problemen veroorzaakt, mag u in geen geval proberen de motorbehuizing zelf te openen. De kans is zeer klein dat je daadwerkelijk iets kunt repareren zonder speciaal gereedschap en zonder ervaring. Integendeel: vaak vererger je het oorspronkelijke probleem door mislukte reparatiepogingen. Ook verlies je alle garantie- en garantieaanspraken als je het zelf doet. Hetzelfde geldt als de accu van de e-bike voor problemen zorgt. Maak hem in geen geval open, er zitten giftige en brandbare stoffen in!
Bosch-foutcodetabel
De foutcode is duidelijk zichtbaar op elk Bosch-display en nieuwere modellen zoals de Kiox geven een kleine aanbeveling voor actie. In ons overzicht ontdekt u welke codes vrij onschadelijk zijn en welke u niet zelf kunt laten verdwijnen.
Bosch-foutcodes die u mogelijk zelf kunt oplossen
Als één van deze foutcodes op uw display verschijnt, is de kans groot dat u uw e-bike zonder veel tijd zelf weer rijklaar kunt maken. Je hebt meestal geen gereedschap nodig, dus je kunt meestal ook onderweg succesvol zijn. Maar dat is geen garantie: foutcodes kunnen talloze oorzaken hebben en de problemen in deze tabel zijn soms hardnekkiger dan aanvankelijk werd gedacht. Ook zij kunnen dus een rondleiding door de werkplaats volgen.
| Bosch-foutcode | Mogelijke oorzaak | Mogelijke oplossing |
| 410 | Geblokkeerde knoppen op het display of de controller | Controleer alle knoppen om te zien of ze vastzitten of geblokkeerd zijn door vuil. Maak de toetsen schoon met een vochtige doek. |
| 414, 422, 423, 424 | Verbindingsproblemen tussen display/controller, drive en batterij | Controleer alle kabelverbindingen en poorten die voor u toegankelijk zijn. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. |
| 418 | Geblokkeerde knoppen op de controller | Controleer alle knoppen om te zien of ze vastzitten of geblokkeerd zijn door vuil. Maak de toetsen schoon met een vochtige doek. |
| 430 | Batterij display/controller leeg | Schakel de e-bike in met behulp van de accu (schakelaar naast de laadniveau-LED) of laad het display op via USB |
| 431 | Onjuiste softwareversie | Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Als de foutcode nog steeds verschijnt, probeer dan een firmware-update via de app. Als dat niet helpt, neem dan contact op met een Bosch-gespecialiseerde werkplaats. |
| 460 | USB-poortfout | Koppel de USB-kabel los van het beeldscherm/controller. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. |
| 502 | Fout in het licht van de e-bike | Controleer het licht, vooral alle kabels en aansluitingen. Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. |
| 503 | Fout snelheidssensor | Controleer de positie van de snelheidssensor en magneet. Ze moeten tussen de 8 en 14 millimeter uit elkaar liggen. Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. |
| 504 | Tuning gedetecteerd (kan ook voorkomen als de e-bike niet is gemanipuleerd) | Controleer de positie van de snelheidssensor en magneet. Ze moeten tussen de 8 en 14 millimeter uit elkaar liggen. Controleer ook of de sensor of magneet gemanipuleerd/afgestemd is. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. Zolang deze foutcode wordt weergegeven, is de ondersteuning van de schijf verminderd. |
| 530 | Fout in de batterij | Zet de e-bike uit, verwijder de accu (indien mogelijk) en plaats deze terug in de houder. Controleer de kabels en contacten op de accu. Start het systeem opnieuw op. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. |
| 540 | De temperatuur in de aandrijving is te hoog of te laag | Schakel uw e-bike uit om de aandrijflijn in de schaduw te laten afkoelen (of, in zeldzame gevallen, op te warmen in een verwarmde ruimte). Start het systeem opnieuw op. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. |
| 592 | Incompatibel beeldscherm | Voer een firmware-update uit of installeer een compatibel beeldscherm. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. |
| 605 | De temperatuur in de batterij is te hoog of te laag | Schakel uw e-bike uit, zodat de accu kan afkoelen (of in zeldzame gevallen kan opwarmen). Start het systeem opnieuw op. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. |
Bosch-foutcodes waarvoor u waarschijnlijk naar de werkplaats moet gaan
Met deze foutcodes zijn uw mogelijkheden beperkt. Als er na het uit- en weer inschakelen geen verbetering optreedt, dan is uw enige optie helaas om naar de werkplaats te gaan.
Overzicht werkplaatsen voor Bosch e-bikes
Hier vindt u een overzicht van werkplaatsen die uw e-bike met Bosch aandrijving repareren. Onze klantenservice is uw eerste aanspreekpunt als u uw e-bike bij fahrrad.de heeft gekocht en u binnen de garantieperiode wilt klagen over een fabricage- of productfout.
| Bosch-foutcode | Mogelijke oorzaak | Mogelijke oplossing |
| 419 | Onjuiste configuratie | Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. |
| 426 | Er is een time-out opgetreden bij interne processen | Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. Zolang deze foutcode wordt weergegeven, kunt u de bandomtrek niet controleren of wijzigen. |
| 440 | Fout in de schijf | Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. |
| 450 | Softwarefout | Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Als de foutcode blijft verschijnen, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. |
| 490 | Fout in het display/controller | Neem contact op met een Bosch-vakwerkplaats en laat het display/boordcomputer controleren. |
| 500 | Fout in de schijf | Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Als de foutcode blijft verschijnen, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. |
| 510 | Interne sensorfout | Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Als de foutcode blijft verschijnen, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. |
| 511 | Fout in de schijf | Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. |
| 531 | Configuratiefout | Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. |
| 550 | Ongeoorloofd stroomverbruik | Controleer uw lamp, vooral de aansluitingen en bedrading. Als het licht nieuw is, controleer dan of het compatibel is met uw e-bike. Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. |
| 580 | Onjuiste softwareversie | Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. |
| 591 | Mislukte authenticatie | Zet de e-bike uit, verwijder de accu (indien mogelijk) en plaats deze terug in de houder. Start het systeem opnieuw op. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. |
| 593 | eShift-configuratiefout | Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. |
| 595, 596 | eShift-communicatiefout | Controleer de kabels en aansluitingen tussen het beeldscherm/controller en de schijf. Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats. |
Shimano STEPS-foutcodetabel
Shimano's STEPS-systeem maakt onderscheid tussen waarschuwings- en foutcodes. Bij sommige waarschuwingscodes kunt u met verminderde ondersteuning verder rijden. Bij een foutcode op het display is ondersteuning meestal niet meer mogelijk en heb je vaak zelfs geen toegang meer tot systeemfuncties.
Waarschuwings- en foutcodes van Shimano die u mogelijk zelf kunt oplossen
Een voet op het pedaal bij het starten van het systeem of een accu die niet volledig is ingeschakeld: dit zijn de oorzaken die de waarschuwings- en foutcodes in deze tabel veroorzaken. Ze worden meestal snel opgelost en bieden slechts een korte pauze. Ook hier kunnen we niets beloven, omdat zelfs ogenschijnlijk onschuldige foutmeldingen ernstige oorzaken kunnen hebben die door een professional moeten worden verholpen.
| Shimano waarschuwings- of foutcode | Mogelijke oorzaak | Mogelijke oplossing |
| E012 | Initialisatiefout koppelsensor | Zorg ervoor dat er geen spanning op de pedalen staat. Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Shimano-werkplaats. |
| E013 | Firmwarefout in de schijf | Probeer een firmware-update via de app. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Shimano-werkplaats. |
| E014, E050, E05000 | Ander snelheidssignaal | Controleer de posities van de snelheidssensor en de magneet. Ze moeten tussen de 3 en 17 millimeter uit elkaar liggen. Start het systeem opnieuw op door het uit te zetten, tien seconden te wachten, het weer in te schakelen en een paar meter te rijden. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Shimano-werkplaats. |
| E033, E034, E03400 | Firmwarefout | Installeer de nieuwste firmware met behulp van de E-Tube Project-app. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Shimano-werkplaats. Zolang deze foutcode wordt weergegeven, ondersteunt de schijf dit niet. |
| E035, E03500 | Variatie in fietsinstellingen of configuratie | Controleer de configuratie van de bijlagen in de E-Tube Project-app. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Shimano-werkplaats. Zolang deze foutcode wordt weergegeven, ondersteunt de schijf dit niet. |
| W010, W10000 | Oververhitting in de aandrijving | Fiets niet met hulp en laat de motor afkoelen. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Shimano-werkplaats. Zolang deze foutcode wordt weergegeven, is de ondersteuning van de schijf verminderd. |
| W011, W10100 | Ontbrekend signaal van snelheidssensor | Controleer de posities van de snelheidssensor en de magneet. Ze moeten tussen de 3 en 17 millimeter uit elkaar liggen. Start het systeem opnieuw op door het uit te zetten, tien seconden te wachten, het weer in te schakelen en een paar meter te rijden. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Shimano-werkplaats. Zolang deze foutcode wordt weergegeven, wordt de maximale snelheid die de aandrijving ondersteunt verlaagd. |
| W013 | Initialisatie van de koppelsensor is niet voltooid | Zorg ervoor dat er geen spanning op de pedalen staat. Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Shimano-werkplaats. Zolang deze foutcode wordt weergegeven, is de ondersteuning van de schijf verminderd. |
| W020, W20000 | Batterijtemperatuur buiten werkingsbereik | Schakel uw e-bike uit, zodat de accu kan afkoelen (of in zeldzame gevallen kan opwarmen). Start het systeem opnieuw op. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Shimano-werkplaats. Zolang deze foutcode wordt weergegeven, starten de systeemfuncties niet. |
| W030 | Twee motorhulpschakelaars gedetecteerd | Controleer de status van de motorondersteuningsschakelaars in de E-Tube Project-app of sluit slechts één motorondersteuningsschakelaar aan. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Shimano-werkplaats. Zolang deze foutcode wordt weergegeven, kunt u niet schakelen. |
| W032, W30200 | Afwijking tussen geconfigureerd en geïnstalleerd circuit | Controleer de status van het circuit in de E-Tube Project-app. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Shimano-werkplaats. |
| W103 | Initialisatie van de koppelsensor is niet voltooid | Draai de cranks twee tot drie keer naar achteren. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Shimano-werkplaats. |
Waarschuwings- en foutcodes van Shimano waarvoor u waarschijnlijk naar de werkplaats moet gaan
Zodra je één van deze codes op het display van je fiets ziet, is de kans kleiner dat je snel weer verder kunt rijden. Als een herstart niet helpt, moeten de professionals actie ondernemen.
Overzicht workshops voor e-bikes met Shimano STEPS
Hier vindt u een overzicht van Shimano servicecentra voor e-bikes met een Shimano aandrijving. Neem contact op met onze klantenservice als u uw e-bike bij fahrrad.de hebt gekocht en binnen de garantieperiode wilt klagen over een fabricage- of productfout.
| Shimano-foutcode | Mogelijke oorzaak | Mogelijke oplossing |
| W012 | Mogelijk onjuiste krukasmontage | Neem contact op met een Shimano-gespecialiseerde werkplaats. |
| W031 | Verkeerde crankmontage of onjuiste kettingspanning | Neem contact op met een Shimano-gespecialiseerde werkplaats. Zolang deze foutcode wordt weergegeven, ondersteunt de schijf dit niet. |
| E010 | Fout in de aandrijfeenheid | Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Shimano-werkplaats. |
| E01000 - E01004, E01010, E01011, E01020 - E01022 | Afwijking in sensor(en) in de aandrijving | Neem contact op met een Shimano-gespecialiseerde werkplaats. Zolang deze foutcode wordt weergegeven, ondersteunt de schijf dit niet. |
| E01040 - E01042 | Motor fout | Neem contact op met een Shimano-gespecialiseerde werkplaats. Zolang deze foutcode wordt weergegeven, ondersteunt de schijf dit niet. |
| E01050, E01051 | Fout in sensor(en) in de aandrijving | Neem contact op met een Shimano-gespecialiseerde werkplaats. Zolang deze foutcode wordt weergegeven, ondersteunt de schijf dit niet. |
| E011 | Systeemfout | Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Shimano-werkplaats. |
| E020, E02000 | Communicatiefout tussen aandrijving en accu | Controleer alle kabelverbindingen en poorten die voor u toegankelijk zijn. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Shimano-werkplaats. Zolang deze foutcode wordt weergegeven, ondersteunt de schijf dit niet. |
| E021, E022 | Batterij wordt niet ondersteund | Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Het kan ook helpen om de accu van de fiets te verwijderen en opnieuw te installeren. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Shimano-werkplaats. |
| E023 | Elektrische storing in de accu | Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen, tien seconden te wachten en het weer in te schakelen. Het kan ook helpen om de accu van de fiets te verwijderen en opnieuw te installeren. Als de foutcode nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met een Shimano-werkplaats. Zolang deze foutcode wordt weergegeven, starten de systeemfuncties niet. |
| E024 | Overstroomzekering in accu geactiveerd, mogelijk als gevolg van een communicatiefout | Neem contact op met een Shimano-gespecialiseerde werkplaats. Zolang deze foutcode wordt weergegeven, starten de systeemfuncties niet. |
Conclusie
Zoals u ziet is er in veel gevallen geen reden tot paniek als er een foutcode op het display van uw e-bike verschijnt. De meeste foutcodes verdwijnen na een paar stappen. In ons overzicht ziet u ook wanneer u uw fiets het beste aan de professionals in een werkplaats kunt overlaten. Het is natuurlijk het beste om nooit problemen te hebben met de e-bike. Als u regelmatig wat tijd investeert in de verzorging en het onderhoud van uw e-bike, kunt u het moment waarop u voor het eerst een foutcode ziet, uitstellen en veel zorgeloos plezier beleven aan uw tochten.
E-bike-problemen en e-bike-foutcodes: veelgestelde vragen (FAQ)
Wat kan ik doen om problemen met de e-bike te voorkomen?
Regelmatige verzorging en onderhoud in combinatie met een droge opslag zorgen ervoor dat u veel minder vaak foutcodes op het display van uw e-bike zult zien. Naast bedieningsfouten zijn corrosie en slijtage de meest voorkomende oorzaken van schade aan uw e-bike. Bovendien worden problemen, als ze vroegtijdig worden ontdekt, vaak snel opgelost. Je kunt het beste onze instructies voor inspectie en onderhoud van e-bikes bekijken of, afhankelijk van het gebruik, je fiets naar de werkplaats brengen om hem één of twee keer per jaar te laten controleren.
Hoe kan ik problemen met mijn e-bike ontdekken als het display geen foutcode weergeeft?
Een duidelijk teken van problemen met uw e-bike zijn ongebruikelijke geluiden. Als het uit het niets begint te knarsen, piepen of rammelen, moet je op zoek gaan naar het probleem. Houd er rekening mee dat het frame van een e-bike heel goed geluid kan overbrengen. Wat jij denkt dat een klikgeluid in het stuur is, kan net zo goed van het achterwiel komen. Let ook op duidelijke tekenen van corrosie en slijtage, zoals roestige schroeven of beschadigde kabels en kabels.
Wat kan ik doen als mijn e-bike niet meer start?
Controleer eerst de heel eenvoudige dingen: is de batterij opgeladen en correct geïnstalleerd? Is het beeldscherm stevig in de houder vergrendeld? Sommige e-bikes hebben naast de laadniveau-indicator op de accu een extra aan/uit-schakelaar. Probeer het eens uit om uit te sluiten dat de batterij van het display gewoon leeg is. Controleer vervolgens alle kabels en batterijcontacten waar u bij kunt. Misschien zit er gewoon een stekker los of zijn de contacten roestig? Als dit allemaal niet werkt, is een bezoek aan de werkplaats helaas noodzakelijk.
Hoe kan ik mijn e-bike onderhouden om problemen te voorkomen?
Samenvattend kan worden gesteld dat voor e-bikes zeer vergelijkbare regels gelden als voor fietsen zonder motor. Gebruik geen hogedrukreiniger en gebruik verzorgingsproducten specifiek voor e-bikes die minder of geen water nodig hebben. Na het wassen is het drogen van e-bikes bijzonder belangrijk. Probeer vooral alle elektronica en contactpunten volledig af te drogen. Een bijzonder kritisch punt is de batterijhouder op fietsen met een verwijderbare batterij. Haal na het schoonmaken de accu uit de fiets en zorg ervoor dat er geen waterdruppels in de hoeken en gaten achterblijven.
Waar kan ik een gekwalificeerde werkplaats vinden als ik een probleem met mijn e-bike niet zelf kan oplossen?
Hier vindt u een overzicht van werkplaatsen die uw e-bike met een Bosch aandrijving repareren, evenals Shimano servicecentra voor e-bikes met een Shimano aandrijving. Als u uw fiets bij fahrrad.de heeft gekocht, vindt u hier een overzicht van de winkels en servicepartners van fahrrad.de , die tijdens de garantieperiode uw eerste aanspreekpunt moeten zijn.
Welk effect heeft het op de lange termijn als ik foutmeldingen van mijn e-bike negeer?
Veel foutmeldingen kun je niet negeren omdat ze bijvoorbeeld gepaard gaan met verminderde of volledig uitgeschakelde ondersteuning. Maar ook de foutcodes die uw e-bike niet beperken, moet u serieus nemen. Hoe langer u niets doet om het probleem op te lossen, hoe groter de kans dat wat aanvankelijk een klein probleem was, uitmondt in grote schade.
Kan ik mijn e-bike zelf repareren als deze een foutcode weergeeft?
Dit is afhankelijk van de foutcode, maar in veel gevallen kunt u de foutcode zelf laten verdwijnen. Veel problemen kunnen worden opgelost door de e-bike eenvoudig uit en weer aan te zetten, evenals een firmware-update via de app. Ook kunt u controleren of de accu goed zit en eenvoudige reparaties uitvoeren, zoals in het geval van Bosch foutcode 503.
Voor welke problemen met mijn e-bike moet ik naar een werkplaats?
Natuurlijk kunt u eenvoudigere reparaties zelf uitvoeren (zoals het repareren van een zoekgeraakte spaakmagneet). Het openen van de motorbehuizing of het sleutelen aan kabels die van buitenaf niet gemakkelijk bereikbaar zijn, is om vele redenen geen goed idee. Voor veel e-bikes heb je speciaal gereedschap nodig en als je zonder het juiste gereedschap werkt, kun je snel schade veroorzaken.
Waar kan ik de foutcode vinden op een e-bike zonder display?
Ook kun je foutcodes weergeven in de app die bij je e-bike geleverd wordt. Voor e-bikes met Bosch Smart System is dit de eBike Flow app, voor Shimano vind je alle informatie in de E-Tube Project app. Als uw e-bike problemen veroorzaakt zonder display en geen verbinding meer maakt met de app, dan moet een werkplaats er met zijn diagnosetools naar kijken.
Waarom verdwijnt een weergegeven fout uit de Bosch eBike Flow-app na het opnieuw opstarten van de e-bike?
De app toont alleen fouten die zijn opgetreden sinds het starten van de e-bike. Als het herstarten van de e-bike de fout heeft verholpen, wordt deze niet langer weergegeven op het startscherm van de app. Als uw e-bike ondanks het verdwijnen van de foutmelding niet op volle capaciteit presteert of zich abnormaal gedraagt, neem dan contact op met een Bosch gespecialiseerde werkplaats.